ARMUNDIA FACE2FACE

Armundia Face2Face Video Assistance è una piattaforma di video meeting e video chat professionale di ultima generazione. Trasversale a tutte le Industries, supporta l’erogazione di servizi professionali a distanza combinando la consulenza specialistica con il tocco umano della comunicazione video in real time.

INDUSTRIES

BANCA PRIVATE, BANCA RETAIL, BANCASSURANCE, SIM, SGR, FAMILY OFFICE, COMPAGNIA ASSICURATIVA, BROKER, AGENTI, DISTRIBUTORI

HIGHLIGHTS

Armundia Face2Face Video Assistance permette di erogare a distanza qualsiasi tipo di servizio bancario o assicurativo mantenendo una forte e significativa relazione con il cliente. Fruibile con qualunque dispositivo dotato di web browser, la piattaforma è di rapida implementazione grazie alla sua architettura leggera, sicura e tecnologicamente avanzata. È una soluzione strategica e totalmente inclusiva, che consente di migliorare la customer experience supportando il cliente quando ne ha bisogno, nel momento e nel luogo che preferisce e con i device a sua disposizione, eliminando tutte le incertezze delle operazioni self-service.

REASON WHY
  • Piattaforma sicura, rapida e leggera
  • Integrazione con il servizio di firma digitale
  • Distanziamento sociale, centralità della persona e tocco umano
  • Riduzione dei costi dei canali client
  • Efficientamento e innovazione del rapporto cliente/banker
  • Supporto strategico alla produttività da remoto
  • Compatibilità con postazioni di lavoro standard
  • Ridotto utilizzo delle risorse macchina client
  • Nessun software aggiuntivo (applicazione Web)
  • Tempi minimi di avviamento
  • Integrabilità con altri canali (Internet Banking, ecc)
USE CASES

BANKING & FINANCE INDUSTRY

Sportello virtuale e transazioni

Consulenza di esperti

Supporto in real time alle operazioni self-service

Collaborazione interna B2B in real time

INSURANCE INDUSTRY

Operazioni di agenzia virtuale

Collocamento a distanza di soluzioni assicurative in perfetta compliance con la normativa vigente

Collaborazione interna B2B in real time

OUR SERVICES

presidia il comparto dell'ICT bancario e finanziario e sviluppa piattaforme innovative per il front-office di Istituti Retail, Istituti Private, Family Office, SGR, SIM, GPM e GPF.
presidia il comparto dell'ICT assicurativo e sviluppa piattaforme strategiche per intermediari assicurativi, Compagnie e Casse di Assistenza.
è deputata allo sviluppo di progetti ICT di consulenza direzionale, strategica, progettuale e specialistica per il mondo banking, finance e insurance.