Per gli istituti bancari conoscere la propria struttura significa poterla indirizzare verso obiettivi condivisi trasformando il patrimonio dati in informazioni determinanti al fine di adottare le migliori strategie.La moderna competizione inoltre non favorisce più il grande sul piccolo, ma il veloce contro il lento: alle varie aree di un istituto è richiesto nel minor tempo possibile di pianificare, definire obiettivi, misurare ed interpretare i progressi e, non da ultimo, analizzare i risultati.
Per questo motivo assistiamo ad un incremento senza precedenti dei dati elementari in possesso delle banche: dati necessari all’adempimento di tutti i processi normativi, dati specifici delle varie unità organizzative, dati operativi derivanti da attività e servizi erogati a livello di rete ecc. Tutto ciò deve naturalmente essere trattato in modo opportuno e questo sfocia verso l’inevitabile proliferare di basi dati.“Più dati” non si traducono immediatamente in “più informazioni”: soprattutto quando le fonti sono eterogenee è richiesta maggiore attività per omogeneizzare e riorganizzare input e risultati.
Altro aspetto non trascurabile è che la gestione dei dati presso gli istituti, sempre più spesso appartenenti a gruppi, è solitamente centralizzata su un outsourcer che per necessità realizza soluzioni universali per l’accesso ai contenuti: il risultato è che nella maggior parte dei casi si assiste ad una copertura parziale e non esaustiva delle esigenze di Business Intelligence.
Nel settore bancario si registra una evidente sensibilità alla tematica, una tematica critica in svariati settori portanti di ogni azienda banca, dal Controllo di Gestione al Marketing, dal Risk Management fino alla Gestione Risorse Umane. Molto spesso gli attori coinvolti in questi processi sono figure interne, fortemente specializzate nelle rispettive aree ma con un basso background informatico, che impiegano buona parte delle loro forze nell’estrarre, nell’aggregare e nel preparare le informazioni dedicando purtroppo solo il tempo residuo ad un vero e proprio ‘momento di analisi’. In molti casi gli strumenti che hanno a disposizione sono fogli elettronici inadatti allo scopo oppure soluzioni con un livello di sofisticazione superiore alle effettive esigenze.
I contesti in cui si avverte la necessità di una soluzione di Business Intelligence sono tanti e tra loro molto differenti; ogni caso specifico si porta dietro requisiti specifici ai quali occorre rispondere con una indispensabile fase di analisi della problematica, delle fonti alimentanti, del grado di expertise degli utenti finali. Per questo motivo la scelta di Armundia è stata quella di intervenire sempre con un approccio di tipo consulenziale basato su proposte progettuali sostenibili per tempi e costi, misurate alle reali esigenze e strategiche ai fini della razionalizzazione delle infrastrutture tecnologiche esistenti.La pianificazione di ciascuno di questi progetti è condivisa costantemente con il cliente e prevede uno schema agile di rilasci successivi ravvicinati in cui ad ogni step viene sempre consegnato del valore aggiunto. Caso per caso viene individuata e discussa la tecnologia più adatta e ove possibile si ricorre a soluzioni Open Source che svincolano da costi di licenza. L’orientamento strategico è quello ‘classico’ Armundia, cioè stare concretamente dalla parte del cliente realizzando vere e proprie soluzioni su misura con l’obiettivo di proporre tecnologie destinate a rendere in modo progressivo l’utente il più possibile indipendente da interventi esterni.
Armundia Naviga è la soluzione applicativa orizzontale per l’analisi dei dati operativi e delle performance.
Il sistema è basato sull’utilizzo di una specifica piattaforma di BI e offre alla banca un unico strumento a supporto delle decisioni in tutti i contesti critici dell’operatività bancaria: Controllo di Gestione, Risk Management, redditività clientela area finance e crediti, Performance della Rete, Marketing e Risorse Umane.
Armundia Naviga è sviluppato su tecnologia HiQube e offre le seguenti macro funzionalità:
- Motore database multidimensionale (relazionale, gerarchico e cartesiano)
- Motore di calcolo e What-If (simulazione di scenari),
- Front-End grafico ad alta prestazione integrato con il database multidimensionale,
- Possibilità di erogazione tramite client (servizio disponibile via WEB).
Semplice da utilizzare e dotato di interfaccia intuitiva, Armundia Naviga può essere configurato e personalizzato in totale autonomia da parte del cliente a seconda delle specifiche esigenze di analisi.
